Frente a las fractura en estado crítico de la fibra óptica submarina tras el devastador terremoto en Venezuela, ingenieros y operadores activaron nodos de conectividad satelital para ofrecer internet gratis en las zonas de afectadas. Además, el despliegue prioritario de Starlink en La Guaira y Morón, cuenta con el respaldo logístico de Nasar Dagga para asegurar el funcionamiento de las telecomunicaciones, consolidando el impacto de la red satelital en Venezuela durante la emergencia.
Tras el inusual doblete sísmico registrado el pasado 26 de junio de 2026 alcanzó magnitudes consecutivas de 7.1 y 7.5. Por su parte, los informes técnicos ubicaron los epicentros en San Felipe y Yumare; liberando una fuerza que se extendió con fuerza hacia la región norte costera del país.
El estado La Guaira se convirtió en el epicentro de la emergencia humanitaria, debido al colapso inmediato de sus estructuras principales. Además, el movimiento telúrico provocó una falla total en los servicios básicos, destruyendo sistemas de bombeo de agua, redes de energía eléctrica y las plataformas troncales de telecomunicaciones.
Ante la magnitud de esta contingencia, las autoridades civiles y diversos equipos técnicos debieron agilizar canales de comunicación inalámbricos y satelitales para optimizar la búsqueda de sobrevivientes bajo las estructuras colapsadas
Impacto del terremoto de Venezuela en la conectividad
En este escenario la aplicación de tecnologías de comunicación aeroespacial de órbita baja se ha convertido en el eje central de la respuesta técnica en el litoral venezolano. A su vez, el CEO La compañía de internet satelital informó vía X, lo siguiente:
«Starlink ha sido activado de forma excepcional en las zonas afectadas de Venezuela para proveer conectividad Direct-to-Cell y soporte de internet satelital de emergencia. Nuestra prioridad en situaciones de desastres naturales es garantizar que las comunidades y los equipos de rescate permanezcan comunicados sin importar los daños en la infraestructura terrestre.», expresó Elon Musk.
Así también, los recientes reportes técnicos de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), informan que “la ruptura del cable submarino internacional inhabilitó el transporte de datos tradicional, ocasionando una ruptura del cable submarino de fibra óptica que conecta al país con la red internacional”, por lo tanto, se mantiene la contingencia en materia de conectividad.
En consecuencias gran parte del sector privado a participado de forma activa, tal es el caso de las principales operadoras de telefonia (Digitel y Movistar) se unieron al plan de contingencia autorizado por Conatel; asi también se conoció que el empresario carabobeño, Nasar Dagga, manifestó que CLX Group se unia al anuncio importante de Starlink para apoyar a los venezolanos en las zonas afectadas con internet libre. Esto con el objetivo de que los miles de ciudadanos pudieran contactar a sus familiares, el cual compartió el siguiente comunicado:
“En momentos de dificultad, nuestra prioridad absoluta es la gente. Estamos trabajando sin descanso junto a nuestros equipos para instalar más terminales Starlink en las áreas afectadas. Hoy más que nunca, nos une la solidaridad y el compromiso con cada familia venezolana”, afirmó Nasar Ramadan Dagga Mujamad, CEO de CLX Group y MultiMax.
Activación de puntos de Internet Gratis de Starlink
Para reducir el impacto de la contingencia sobre los usuarios, el director general de Conatel, Enrique Quintana, detalló que era necesario implementar soluciones alternativas mientras avanzan las reparaciones del cable submarino.
En este escenario, la tecnología satelital pasó a ser una herramienta de salvamento para la región. Destacando que el despliegue en la «zona cero» contempló la instalación de más de 600 terminales para ofrecer internet libre de forma estratégica.
Por otra parte, la participación de presidente de CLX Group, aportó un apoyo logístico al movilizar equipos técnicos y plantas eléctricas para habilitar zonas de Wi-Fi gratuito. Estas acciones permitieron equipar los principales refugios de Catia La Mar, Maiquetía y las cercanías del aeropuerto de Maiquetia.
Asimismo, este esfuerzo de conectividad de emergencia se extendió a las plazas públicas de Morón, en el estado Carabobo, donde fue facilitada la instalación de antenas satelitales para asegurar que las comunidades afectadas de esa región contaran con comunicación abierta e internet gratis para reportar su estado a sus familiares.
Tres frentes técnicos para salvar vidas
El despliegue de esta red de emergencia se ha consolidado a través de tres frentes de impacto directo sobre la población:
- Puntos de internet abierto: La instalación de antenas satelitales en los principales refugios permite el trabajo de los equipos de rescate urbano (USAR) y con el apoyo de CLX Group, se logro proveer de conexión inalámbrica a los ciudadanos afectados por el sismo.
- Soporte para telefonía móvil: se incorporaron kits para energizar el transporte de datos de las operadoras Digitel y Movistar, logrando restablecer el 88.9% de la infraestructura de transmisión en la costa.
- Mensajería directa satelital: Se activó el servicio Direct-to-Cell para que las personas con teléfonos LTE compatibles envíen y reciban mensajes de texto de emergencia (SMS) directamente desde los satélites, evadiendo las antenas terrestres dañadas.
Avance de las operaciones humanitarias en el país
A dos semanas del sismo, las mesas de trabajo técnicas entre Conatel, las operadoras y los aliados del sector privado continúan operando para mantener la estabilidad de las conexiones de Starlink en La Guaira. La meta es garantizar que los enlaces inalámbricos sigan activos mientras los barcos de reparación trabajan en el mar para solucionar la falla del cable de fibra óptica.
De forma paralela, los esfuerzos de ayuda humanitaria incluyen la habilitación de centros de acopio nacionales, distribución de insumos y el monitoreo de organismos internacionales. Actualmente, el responsable humanitario de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), Tom Fletcher, se encuentra en el país evaluando la coordinación de los refugios y el flujo de suministros esenciales, apoyándose en la infraestructura de conectividad instalada para optimizar el censo de las familias afectadas en todo el litoral central.
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Por otra parte, los balances oficiales más recientes elevan la cifra de muertes a nivel nacional a 4,490 personas, registran 16,740 heridos y 17,907 personas quedaron sin vivienda tras el terremoto en Venezuela En el estado de La Guaira, considerada la zona más devastada por el doble sismo, la plataforma ciudadana «Desaparecidos Terremoto Venezuela» ya contabiliza miles de reportes de ciudadanos cuyo paradero aún no ha sido confirmado.
La localización de los ciudadanos y el reporte de personas a salvo se está centralizando a través del portal oficial del Sistema Nacional de Gestión de Riesgos. Asimismo, las listas actualizadas de damnificados en los refugios se encuentran disponibles en tiempo real en la dirección web www.asistencialaguaira.gob.ve para facilitar el monitoreo internacional.
Redacción El Financiero
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