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El fenómeno MultiMax: crecimiento indetenible y satisfacción para sus clientes

¡Venezuela un país donde las oportunidades se forjan con determinación y visión! Desde el 2019, MultiMax ha laborado incansablemente por cumplir con este principio que honra a la resiliencia de un país; que se mantiene firme ante las adversidades, los retos y los constantes cambios. La apuesta por un futuro mejor, no se forja de la noche a la mañana. Existe además, un trabajo de hormiguita de un grupo selecto de recurso humano que ha ido alcanzando el éxito desde la visión de un líder empresarial con objetivos, y metas claras. 

Multimax, una multimarca que ha acaparado la mirada del sector de la electrónica de consumo, la tecnología, línea blanca, línea marrón, entre otras. Causando un fenómeno que durante 6 años ha consolidado sus bases; la multimarca ha alcanzado hoy en día un patrimonio de USD 600 millones, colocándolo dentro de las grandes empresas como una referencia del crecimiento e innovación. 

MultiMax: Crecimiento e innovación

¿Qué significa “multimarca”? En MultiMax, las personas podrán encontrar lo que necesitan para su hogar, desde lo más “simple”, hasta lo último en innovación y tecnología. En total, son más de 400 marcas las que se comercializan a través de sus 45 tiendas ubicadas en 19 estados del país, como CLX, Samsung, LG, JVC, Condesa, Frigilux, Kucce, GPlus, Viotto, SJ Electronics, White-Westinghouse, Vetrux, Daewoo Electronics, Oster, Black + Decker, Premier, Keyton, RCA, Philco, Frigidaire y JVC, entre otras.

MultiMax pertenece al grupo empresarial CLX Group, presidido por su CEO Nasar Ramadan Dagga Mujamad, un empresario carabobeño con una visión de crecimiento exponencial. En tal sentido, el conglomerado conforma las tiendas de MultiMax, CLX Samsung, Xio Store y HONOR, distribuidores exclusivos de estas marcas tecnológicas. Estas compañías generan más de 5.500 empleos directos y otros 4.800 indirectos, además de que son líderes en responsabilidad social empresarial (RSE).

En el marco de la 45° Edición del Día Nacional del Comercio, por su destacada labor en el desarrollo económico del país, CLX Group fue reconocida como la “Empresa de Comercio del Año” en 2024 por el Consejo Nacional del Comercio y los Servicios (CONSECOMERCIO) y la Cámara de Comercio de Nueva Esparta. 

Así también, se pudo conocer las majestuosas cifras en ventas anuales que precede Multimax, totalizando su última mención en ingresos en el 2024 de USD 440 M, resultados de años de trabajo, ideas llenas de innovación, pensadas en pro de mejorar la calidad de vida de todos los venezolanos; un ejemplo claro de ello, la creación y desarrollo de programas para la adquisición de productos como Priority Max y CrediMax, que incorporan 2.643.000 en clientes afiliados, un número que respalda la demanda en la adquisición de todos sus productos.

 Patrimonio de MultiMax - Clientes afiliados en MultiMax - Ventas anuales de MultiMax

¿Cómo ha sido la expansión de MultiMax a lo largo y ancho del país?

La primera tienda MultiMax abrió en la avenida Bolívar con calle 137, una de las esquinas más icónicas de la ciudad de Valencia, estado Carabobo, el 24 de octubre del año 2019. 

Con seis mil metros cuadrados con más de 50 puestos de estacionamiento, esta sede marcó el inicio de lo que estaba por venir: un crecimiento sostenido que se materializaría, poco a poco, en 19 entidades del país y, lo más importante, la consolidación de una marca que poco a poco se ha ganado el corazón de los venezolanos.

La pandemia y la crisis multifactorial que atravesaba Venezuela en aquel entonces no detuvo a la compañía liderada por el empresario Nasar Dagga

Al contrario, mientras el mundo se confinó en casa para prevenir el COVID-19, se inició la expansión de la tienda multimarca de Venezuela: el 2020 vio nacer las sedes de Multimax de Los Cortijos y Los Ilustres en Caracas, Maracay, Sambil Barquisimeto y Maturín.

En el 2021 se inauguraron nueve sedes de MultiMax en los llanos venezolanos, en el estado Zulia y hacia el oriente del país. Primero, se llevó a cabo la apertura de su sexta sede en el centro comercial Locatel de Barinas a finales de abril.

Posteriormente, la multimarca aterrizó en las ciudades de Lechería (Anzoátegui) y Pampatar (Nueva Esparta). En agosto, la protagonista sería la ciudad de Maracaibo con la apertura de las tiendas de La Limpia y del centro comercial Sambil de la capital zuliana.

Para finalizar el año, MultiMax abrió las tiendas de San Fernando de Apure, Cumaná, Paraguaná y La Victoria (Aragua). Ya en este punto eran 16 las sedes de la principal multimarca de Venezuela en 12 estados.

 Patrimonio de MultiMax - Clientes afiliados en MultiMax - Ventas anuales de MultiMax

2022: el año de la consolidación

Fue el tiempo de mayor crecimiento de MultiMax, como consecuencia de la apertura de 13 nuevas sucursales; entre ellas la de Puerto Ordaz que, con sus siete mil metros cuadrados es, hasta el momento, la más grande del país. 

Las tiendas están ubicadas en los estados Carabobo, Zulia, Portuguesa, Mérida, Falcón, Nueva Esparta, Caracas, Lara, Bolívar, Miranda y Aragua, en las siguientes ciudades:

  • Guacara
  • San Cristóbal
  • Cabimas
  • Guanare
  • Mérida
  • Coro
  • Porlamar
  • Los Guayos
  • Caracas (Express La Candelaria)
  • Cabudare
  • Puerto Ordaz
  • Guatire
  • Maracay (Los Aviadores)

En 2023, MultiMax tuvo una inauguración muy especial: la sede de La Linda en Morón, estado Carabobo. La capital del municipio Juan José Mora de la entidad carabobeña es la ciudad donde todo inició para Dagga, quien dio sus primeros pasos a través de la Comercializadora La Linda. Además, la multimarca abrió tiendas en San Felipe, Los Teques, Valera y El Hatillo.

Al año siguiente se materializó la apertura de las sucursales de Naguanagua, Plaza Venezuela (Caracas), San Félix, el centro de San Cristóbal, Charallave y Barquisimeto Este, que se transformo, movilizandose desde su sede en el Sambil a una estructura más grande y mejor ubicada en la avenida Lara, poco antes de la avenida Los Leones.

En el 2025 se materializó la apertura de las tiendas 44 y 45 de MultiMax en las ciudades de Puerto La Cruz y en Maracaibo, el pasado 4 de febrero y el 13 de marzo, respectivamente. Y se esperan más inauguraciones en los próximos meses.

 Patrimonio de MultiMax - Clientes afiliados en MultiMax - Ventas anuales de MultiMax

MultiMax en cifras

Entre las 45 sucursales suman más de 127 mil metros cuadrados de exhibición (127 200 m2, para ser más exactos). MultiMax está presente en 35 ciudades del país. Caracas, Maracaibo, San Cristóbal, Maracay y Barquisimeto cuentan con más de una sucursal.

El Área Metropolitana de Caracas (AMC), conformado por los municipios Libertador, Chacao, Baruta, Sucre y El Hatillo, acumula la mayor cantidad de sedes de MultiMax con seis. Le siguen los estados Carabobo (cinco), Zulia y Aragua (cuatro cada uno), además de Lara, Bolívar y Miranda (tres cada uno).

Caracas es la ciudad con más metros cuadrados de exhibición (16 800 m2) en las tiendas de la multimarca.

Por estados o entidades, el AMC, Carabobo (11 200 m2), Zulia (11 100 m2), Bolívar (10 800 m2), Aragua (10 400 m2), Lara (10 300 m2) y Miranda (10 000 m2) tienen más metros cuadrados de exhibición disponibles para todos los venezolanos.

CrediMax, PriorityMax: programas de adquisición de productos exclusivo MultiMax 

La visión de Nasar Ramadan Dagga no se centra en abrir sucursales cada tres meses, o de traer 400, 500 o 1000 marcas en sus tiendas. Nada de eso tiene sentido sin lo más importante: la satisfacción de sus clientes y la procura de su bienestar.

Por esta razón, el fenómeno multimarca de Venezuela pone a disposición de su clientela programas innovadores que les permitan adquirir productos de calidad con mayor facilidad en medio de los retos económicos que atraviesa el país. 

Uno de esos programas es CrediMax, la iniciativa “compra ahora, paga después” que permite a los clientes de MultiMax afiliados al programa Priority Max adquirir productos por cuotas, sin intereses ni recargo adicional en el precio.

Los beneficiarios de CrediMax podrán acceder a planes exclusivos de financiamiento de hasta 200 dólares para adquirir los productos de MultiMax. Los clientes deberán cancelar una inicial con un valor equivalente al 40 % del artículo y el 60 % restante en seis cuotas quincenales. 

Si los consumidores pagan sus cuotas a tiempo, gozarán de los siguientes beneficios:

  • Aumentar progresivamente su monto de financiación
  • Podrán adquirir nuevos productos en las tiendas MultiMax, una vez finalizado el crédito inicial
  • Participar por grandes premios. En otras palabras: MultiMax premia la puntualidad

Este innovador programa nació a inicios de 2024, como parte de las propuestas de innovación de su CEO Nasar Dagga Mujamad, quien buscó dar respuesta a la inquietud de los millones de clientes de la multimarca por excelencia de Venezuela, dadas las escasas opciones de crédito disponibles actualmente dentro del territorio nacional. CrediMax comenzó en las sedes de Valencia y La Candelaria (Caracas) y se ha extendido a las tiendas MultiMax de todo el país.

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